ICT-manager Eric Huskes van Zorggroep Sint Maarten zegt:
“Direct inzicht in statusveranderingen en oplossingsrichting levert Zorggroep Sint Maarten aanzienlijke tijdswinst op bij het oplossen van bedreigingen en of verstoringen. Daarmee wordt een hogere beschikbaarheid van de informatiesystemen gerealiseerd. Bovendien brengt het gebruik van StateView (SCOM as a Service) meer rust bij de afdeling ICT, omdat zij nu overzicht hebben over de complexe ICT infrastructuur en weten dat StateView hen helpt om complexe problemen op te lossen bij de analyses”.

Wie is Zorggroep Sint Maarten
Zorggroep Sint Maarten wil haar cliënten behulpzaam zijn bij het zo lang mogelijk zelfstandig inrichten van hun leven. Zij doet dit door het geven van zorg- en dienstverlening, behandeling en begeleiding in combinatie met welzijn. Dit alles wordt afgestemd op de wensen en behoeften van haar cliënten. Daarnaast biedt Zorggroep Sint Maarten haar cliënten, indien nodig, een veilige en zo nodig aangepaste woon- en leefomgeving.

Noodzaak voor monitoring
Met de steeds veranderende inzichten binnen de zorgwereld, waarbij zorg op maat voorop staat, moet ook Zorggroep Sint Maarten mee blijven veranderen. Dit veroorzaakt vele veranderingen in de ICT ondersteuning van de primaire processen binnen Zorggroep Sint Maarten, het Electronische Clienten Dossier (ECD) Cura is hier een voorbeeld van. Daarnaast neemt de vraag naar 24x7 ouderzorg toe, de beschikbaarheid van hardware, netwerk en applicaties zoals Cura, moet dus optimaal zijn.

De ICT-omgeving bij Zorggroep Sint Maarten wordt als maar complexer, omvangrijker en dynamischer, de rol van ICT is hier medebepalend voor een goede ouderenzorg. Daarom moet de ICT-omgeving en de interne processen te allen tijde meetbaar en beschikbaar zijn.

StateView oplossing biedt inzicht en controle in ICT-omgeving 
Zorggroep Sint Maarten heeft met StateView realtime inzicht in de status van de interne processen en ICT-omgeving gekregen. Daarnaast beschikt Zorggroep Sint Maarten nu over 24x7 monitoring en automatische signalering m.b.v. alerts en e-mails op een kwalitatieve en volledige wijze. De verzamelde informatie wordt tevens geconsolideerd gepresenteerd op dashboards en met behulp van de maandelijkse rapportages is Zorggroep Sint Maarten in staat om trends te constateren en analyseren.

StateView (SCOM as a Service) biedt Zorggroep Sint Maarten de mogelijkheid het product SCOM te kunnen toepassen zonder hier excessief in te hoeven investeren qua mensen en middelen. Zorggroep Sint Maarten is nu voorbereid op het tijdig detecteren van incidenten op de korte termijn en het signaleren van trends op de langere termijn, zodat zowel operationeel als strategisch de juiste beslissingen onderbouwd kunnen worden met feiten.