Infrastructuur

StateView kan worden geleverd over twee type infrastructuren, deze zijn:

• als private cloud vanuit de datacenters van The Backbone
• als managed oplossing in het datacenter van de klant (op locatie klant)

Voor de 'private cloud' infrastructuur geldt het volgende:

1. Op co-locaties (datacenters) in Nederland is een volledig redundante omgeving ingericht met System Center Operations Manager ( SCOM).
2. In het kantoor van The Backbone te Hengelo wordt de beschikbaarheid en de juiste werking van StateView 24x7 bewaakt en draagt The Backbone zorg voor voortdurende optimalisatie van de managed monitoring oplossing. Van hieruit zijn de medewerkers van de servicedesk van The Backbone in staat u te ondersteunen bij de oplossing van incidenten.
3. Het derde deel van de infrastructuur is uw infrastructuur. De StateView agents op uw systemen versturen de verzamelde informatie naar de centrale systemen in de datacenters van The Backbone.

Alle over uw systemen verzamelde metadata wordt te allen tijde versleuteld verstuurd naar onze datacenters en opgeslagen in het beveiligde datacenter.

Voor de 'op locatie' infrastructuur geldt het volgende:

1. In uw datacenter (infrastructuur) is de System Center Operations Manager ( SCOM) omgeving ingericht.
2. In het kantoor van The Backbone te Hengelo wordt de beschikbaarheid en de juiste werking van de managed SCOM omgeving op uw locatie 24x7 bewaakt en draagt The Backbone zorg voor voortdurende optimalisatie van de managed monitoring oplossing. Van hieruit zijn de medewerkers van de servicedesk van The Backbone in staat u te ondersteunen bij de oplossing van incidenten.
3. Het derde deel van de infrastructuur is ook uw infrastructuur. De StateView agents op uw systemen versturen de verzamelde informatie naar de SCOM infrastructuur die binnen uw eigen infrastructuur aanwezig is.